CONVERTIA S.A. DE C.V.

Esta política de privacidad ha sido redactada de acuerdo a las leyes y reglas en materia de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales para el uso del sitio web https://biahost.com/ propiedad de CONVERTIA, S.A. DE C.V. (en adelante, BIA HOST).

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

El responsable del tratamiento es BIA HOST, con domicilio en la ciudad de San Salvador, y con dirección de correo electrónico atencion@biahost.com.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

A continuación, vamos a detallarte para qué podemos tratar tus datos personales en función de tu relación nosotros; te indicamos también la base de legitimación de este tratamiento, el plazo de conservación y si existen destinatarios que puedan tener acceso a tus datos:

• Correo de contacto: atencion@biahost.com
• Sitio web: https://biahost.com/
• Datos recabados: Nombre, teléfono, correo electrónico, y en caso de requerir los servicios de BIA HOST, datos bancarios.

Los datos personales tratados se utilizarán para facilitar el registro de usuarios, procesar los pagos de los servicios adquiridos, mantener un canal de comunicación con los clientes a través de formularios de contacto y suscripciones a boletines, y analizar el tráfico y uso del sitio web para mejorar la experiencia de los usuarios. 

Adicionalmente, el tratamiento de datos también puede ser necesario para cumplir con obligaciones legales, como mantener registros de las transacciones realizadas. En todo caso, BIA HOST informará a los usuarios sobre el uso que se dará a sus datos personales y obtener su consentimiento cuando sea requerido, de acuerdo a la normativa de protección de datos aplicable.

BASE JURÍDICA

El consentimiento expreso del usuario al registrarte en nuestra página web.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos serán conservados mientras sea usuario registrado de nuestra web.

DERECHOS DEL CLIENTE

Las leyes en materia de protección de datos te otorgan los siguientes derechos, que podrás ejercerlos enviando un correo electrónico a atencion@biahost.com; será necesario que el correo electrónico nos lo envíes desde la misma dirección que utilizaste para escribirnos.

DERECHO DE ACCESO

Tienes derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la información relacionada con su tratamiento.

Tienes derecho a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN

Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tendrás derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.

DERECHO DE CANCELACIÓN

Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que te conciernen.

Estamos obligados a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

• Los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
• El interesado retire el consentimiento prestado para fines específicos o el consentimiento expreso prestado para el tratamiento de categorías especiales de datos, como los que revelen sus opiniones políticas, mientras este tratamiento no se base en otro fundamento jurídico.
• El interesado se oponga al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.
• Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente.

No será aplicable la obligación de supresión de los datos personales cuando el tratamiento sea necesario para:

• Ejercer el derecho a la libertad de expresión e información.
• El cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable;
• Con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, en la medida en que el derecho a la supresión pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento.
• Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

• Impunes la exactitud de los datos personales, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos.
• El tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de los datos personales y solicites en su lugar la limitación de su uso.
• No necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Te hayas opuesto al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular, mientras se verifica si los motivos legítimos como responsable del tratamiento prevalecen sobre los intereses del interesado.

PORTABILIDAD DE LOS DATOS

Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a qué datos personales que te conciernen sean objeto de un tratamiento erróneo. Dejaremos de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

USO DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

• Cookies Necesarias: Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas.

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Puede controlar y/o eliminar cookies según desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su ordenador y configurar la mayoría de los navegadores para que no se almacenen. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos personales.

RECLAMACIÓN ANTE LAS AUTORIDADES DE PROTECCIÓN DE DATOS

Tienes derechos a reclamar ante las autoridades de control en materia de protección de datos si consideras que tus datos personales no están siendo tratados de forma correcta.

TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

Nuestros servicios deben ser utilizados por mayores de 18 (dieciocho) años, por lo que en el caso de que no tengas esta edad deberás abstenerte de utilizarlos. Podremos requerir documentación oficial para acreditar la edad.

MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Debido a las novedades legislativas la presente política de privacidad puede sufrir modificaciones para adaptarse a las nuevas realidades jurídicas. En dichos supuestos, el responsable anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

ACTUALIZACIÓN

Última actualización del documento: septiembre 2024.